没有声音或评分？ 检查网络、麦克风授权与输入设备；刷新或换浏览器后再试。系统排查见 麦克风打不开怎么办。
对练要同意吗？ 要。双方同意后再录音 / AI 旁听。见 真人对练。
卡在加载？ 刷新、换网络；关闭占用麦克风的其它应用。
没有任务可以做？ 孩子 / 学员请家长或老师布置；个人可改 练口语，或给自己布置一条 口语任务。
还能练为 0 / 分钟不够？ 先看练习页 积分 与 权益 是否用尽；个人可购买积分包或加购分钟，孩子 / 学员请家长或老师分配。见 积分与权益、分钟池与加购。
AI 评分怎么扣分钟？ 练完点「结束」时自己选。评分结束后只按评上的题扣一次：先扣权益，再扣订阅积分、购买积分；不评分不扣。见 AI 评分。
提示今天的免费练习次数用完了？ 免费资料没领取时每天限次。到资料商店点「免费领取」，领取后不限次数。见 资料商店与我的资料。
词汇、听力、口语题是空的？ 还没有这类资料。个人 / 家长 / 老师到资料商店领取或购买；孩子 / 学员请家长或老师帮忙。
订好的计划没有出现在今日学习？ 计划还在「未开始」。到 空间 → 计划 → 未开始 点「开始」。执行中已满时先完成或取消一份。见 开始计划与执行中上限。
第一次怎么开口？ 见 第一次开口。
LINE 和 App 练习有何差别？ 见 LINE 与完整 App 怎么选。